Hvordan bruger jeg stjernekoder?

Oversigten viser de stjernekoder, som er tilgængelige, når din telefon er tilknyttet en Flexfone-løsning.

Oversigt over stjernekoder

Stjernekode Beskrivelse
2* <lokalnr.> Log på telefonkø
3* <lokalnr.> Log af telefonkø
4* <lokalnr.> Lyt med på samtale
5* <lokalnr.> Lyt med på samtale (whisper mode)
6* <lokalnr.> Log eksternt nummer på telefonkø
7* <lokalnr.> Log eksternt nummer af telefonkø
8* <lokalnr.> Træk kald fra kollega eller telefonkø
9* <lokalnr.> Indtal lydfil på lokalnummer
20* Giv tilladelse til at lytte med på denne telefon
21* Fjern tilladelse til at lytte med på denne telefon
33* Skift Myfone ringeprofil
88* Træk kald fra indtrækningsgruppe

Under en samtale

Følgende stjernekoder kan benyttes under en samtale.

Stjernekode Beskrivelse
*0 Afbryd overvåget omstilling (Afbryd attended transfer)
*2 <lokalnr.> # Direkte omstilling (Blind transfer)
** <lokalnr.> # Overvåget omstilling (Attended transfer)
*7 Start / stop optagelse af samtale
 

 

Som et alternativ har vi i vores Myfone app pakket alle stjernekoder ind i et brugervenligt design med smarte genvejstaster for endnu nemmere kundebetjening. Læs mere om Myfone app'en.