Du opsætter Call2Teams og Call2Teams Go gennem PBXAdmin, hvor du blot skal gennemføre den automatiserede opsætning.
Opsætning af Call2Teams
For at opsætte Call2Teams skal du blot følge guiden for Call2Teams Go herunder. Hvis de valgte medarbejdere har en Microsoft Phone-licens, aktiveres Call2Teams Go ikke på dem.
Se de generelle licenskrav til Call2Teams og Call2Teams Go her.
Call2Teams er det nye navn for Microsoft Teams-telefoni gennem Flexfone. Opsætning, licenskrav og funktionalitet er det samme, det er blot migreret til en ny bagvedliggende platform, som kommer til at drive Teams-telefoni gennem Flexfone fremadrettet.
Opsætning af Call2Teams Go
For at opsætte Call2Teams Go skal du følge nedenstående guide.
1. Først skal du tilgå PBXAdmin, hvor du vælger punktet Integration i menuen til venstre.
Her klikker du på Microsoft Teams Telefoni.
Herefter sætter du flueben ud for de medarbejdere, du ønsker at aktivere Call2Teams Go for.
Sørg for, at der er indtastet mailadresse på de valgte medarbejdere og klik på Opdatér opsætning.
OBS: De indtastede mailadresser skal være deres brugernavne. Det må ikke være deres alias.
2. Herefter kommer der en pop-up, hvor du skal acceptere vores vilkår vedrørende opsætning af Call2Teams Go og derefter klikke på knappen Automatiseret opsætning.
For at gennemføre opsætningen skal du nu give samtykke tre steder i den angivne rækkefølge via et globalt admin-login.
VIGTIGT: globalt admin-login er et krav fra Microsofts side for at kunne give tilladelserne. Dette er gældende både ved førstegangsopsætning og ændringer i eksisterende opsætning.
For hvert samtykke du giver, vil der komme en pop-up, der bekræfter din accept.
Når alle tre samtykker er givet, skal du klikke på knappen Afslut opsætning og derefter klikke på Opdater system.
Herefter vil der stå Synkronisering igang under knappen Opdater opsætning.
Tiden for gennemførsel kan variere afhængig af antal licenser, dog tager det normalt under 30 minutter.
Status for synkronisering opdateres ikke automatisk. Du skal derfor trykke F5 for at tjekke den aktuelle status.
Når den er gennemført, vil det stå under knappen Opdater opsætning.
INFO: Denne guide er gældende for både førstegangsopsætning og ændringer i eksisterende opsætning.
OBS: Du kan ikke benytte manuel opsætning til Call2Teams Go
NOTE: Hvis en medarbejder via profilopsætning på Myfone er indstillet til at benytte Microsoft Teams som enhed ved indgående opkald, vil ringetiden på Microsoft Teams max være 20 sekunder, såfremt der benyttes Call2Teams Go-licens.
Er der valgt flere enheder foruden Microsoft Teams, fortsætter ringningen på de øvrige enheder efter de 20 sekunder og op til den ringetid, der er valgt under profiler.