1. Mest stillede spørgsmål
  2. Myfone
  3. Guide til Softphone (Ring med Myfone)

Hvad er forskellen på viderestilling og omstilling?

Viderestilling sker inden opkaldet ringer på din telefon. En omstilling er noget modtageren aktivt gør med kaldet.

Viderestilling: En omdirigering af kaldet inden du modtager dette.

Hos Flexfone kan den enkelte medarbejder opsætte viderestilling på sine telefoner vha. ringeprofiler. 

Viderestillingen vil under de omstændigheder, som profilen beskriver, sende opkaldet videre til enten en kollega, en kø eller et eksternt nummer alt efter hvad du ønsker.

Læs mere om viderestilling her

 

Omstilling: Et igangværende opkald, som du aktivt sender til en anden telefon.

Dette gøres direkte på din enhed hvad enten der er tale om en bordtelefon, mobiltelefon eller softphone. Benyt enten stjernekoder eller de indbyggede funktioner på Myfone.dk og i Myfone App'en.

Læs mere om omstilling her