Ofte stillede spørgsmål

Tilbage til Start

Ofte stillede spørgsmål

Mobiltelefon

Mobiltelefon

Hvorfor kan jeg ikke aktivere 'banke på' på min mobil?

VoLTE og WiFi-opkald

Hvordan aktiverer jeg WiFi-opkald?

Hvordan aktiverer jeg VoLTE?

Hvilke mobiltelefoner understøtter VoLTE og WiFi-opkald

Hvad er VoLTE-opkald?

Hvad er WiFi-opkald?

Hvordan med WiFi-opkald og udlandet?

Er der specielle krav til netværket ved WiFi-opkald?

Er der handover til/fra WiFi-opkald?

Se mere

Netværk

Hvornår lukker 3G-netværket?

Hvilke telefoner understøtter 5G?

Kan jeg få 5G hos Flexfone?

Hvem får vi som netværksleverandør til vores mobiltelefoner?

Mobilabonnement

I hvilke lande udenfor Europa har jeg tale og data?

Hvorfor har jeg ikke noget data i udlandet?

Kan jeg tilkøbe ekstra data?

Hvilke lande er inkluderet i EU+ zonen?

Kan jeg bruge 5G i udlandet?

Kan jeg få adgang til musiktjenester gennem Flexfone?

Hvad gør jeg, hvis jeg har slettet min SMS om tilkøb af data i udlandet?

Hvorfor kan jeg ikke sende MMS?

Hvor kan jeg se Flexfones udlandspriser?

Hvordan opgraderer jeg min mobilpakke?

Hvor kan jeg se Flexfones priser?

Kan jeg ringe til udlandet fra min mobiltelefon?

Får alle medarbejdere nye simkort?

Hvor finder jeg min PIN- og PUK-kode?

Se mere

SIM-kort

Hvordan bestiller jeg et nyt SIM-kort?

Kan jeg få dual SIM hos Flexfone?

Kan jeg få SIM-kort til datadeling hos Flexfone?

Hvor finder jeg mit SIM-kortnummer?

eSIM

Kan jeg få eSIM hos Flexfone?

Hvordan får jeg eSIM?

Hvordan aktiverer jeg eSIM?

Hvordan spærrer jeg mit eSIM?

Hvilke telefoner understøtter eSIM?

Kan eSIM også bruges som datadelingskort?

Kan jeg bruge eSIM fra Flexfone til mit Apple Watch?

Hvordan aktiverer jeg eSIM til Apple Watch?

Hvordan aktiverer jeg eSIM til Samsung Watch?

Hvilke ure virker med eSIM?

Se mere